服務、費用與取消，先說清楚。

1. 服務內容與提供方式

有應提供網頁式個人安排與店家接待工具。個人可保存自己的設定與行程；店家可管理固定日期場次與分配給有應的獨立名額。已確認預約以系統產生的預約紀錄為準，暫時保留、詢問或回覆可行都不等於預約成立。

店家提供的餐飲、體驗或其他服務，由該提供者實際履行並負責資料正確性。有應不代收餐費、訂金或店家服務費；本頁的月費僅指店家使用有應軟體的費用。取消實際到店服務請核對該筆預約及店家已揭露的規則。

目前功能以畫面實際可操作範圍為準。真實自由語言模型、語音、外網搜尋、外部 A2A 互通、桌型與翻桌及第三方庫存同步尚未提供；不保證媒合、到場、營收或外部平台曝光。

2. 帳號與商家資格

所有使用者先以個人帳號登入，再自願建立店家空間。店家上架需核實；付費或切換畫面不會取得別人的店家管理權限。私人行程與個人設定不因開店而公開。

使用者應保管登入資料、提供有權使用且正確的店家資訊，不得冒用他人、建立虛假預約、重複領取據點額度或濫用服務。發現未授權操作時，請透過本頁客服資訊反映；必要的風險限制應與處理中的既有預約分開。

3. 方案與費用

個人基本功能免費。商家 T0 每據點每曆月 10 筆已確認預約；商家 T1 預定為 NT$399／據點／月，每個服務週期總計 100 筆，並非另外加上 T0 的 10 筆。同一據點的店主與店員共用額度，不按人頭重複收取月費。

目前尚未開放正式刷卡或付費訂閱。正式收費前將揭露含稅交易總額、付款方式、服務起訖、續扣與退款條件，並經訂閱者確認。正式付款預計由綠界科技股份有限公司提供金流服務；有應不自行收取完整卡號或信用卡安全碼。

服務透過登入後的網站提供，無實體配送或運費。審核權益依事先指定的店家與期限開通，不代表曾付款，也不建立正式發票。審核體驗到期不會自動開始扣款。

4. 預約計次與額度效期

客人確認日期、人數及條件，店家規則或店主接受，且名額交易成功、產生唯一預約編號時，才計 1 筆。同行人數、重新整理、重送確認及同一筆操作重試均不重複計次。搜尋、詢問、未確認的候補或保留不算已用筆數。

有效保留會暫占一筆額度及名額，最長五分鐘，或於場次開始、當期額度到期時提早結束；以畫面期限為準。保留到期或確認前取消，會釋放暫占。已確認後的取消、店家取消或未到場，原筆數不自動返還；平台誤扣或重複建單，查明後予以更正。

T0 以台北時間每曆月為期；T1 依方案畫面顯示的服務週期。按確認當下計次，不按未來到店日期。未用額度不累積、不兌現；不同帳號或重建同一店家不能重領同一據點額度。

額度不足時不會偷偷加購或追收超額費用；既有預約仍可查詢和取消。新的平台預約須待額度恢復或方案開通。平台需求即使由店主手動接受也計次，人工聯繫不能當作不扣額度的已確認平台預約。

5. 取消預約、取消續訂與退款

這三件事分開處理。取消到店預約不會自動取消商家月費；取消月費續訂是停止未來續扣，不代表已付款項完成退刷；退款也不代表相關發票作業已完成。

審核版的「示範取消續訂」只改變審核方案顯示的取消狀態，不連動任何真實信用卡。審核有效期限仍依方案卡顯示，到期後不再提供新的 T1 額度。

正式收費啟用後，取消續訂須提供可核對的申請結果與服務截止日期，並保留已付期間的使用權益。若發生取消與扣款時間重疊或重複扣款，將查核交易紀錄與付款狀態後處理。

退款可透過本頁客服聯繫提出，請提供帳號、店家、訂單識別及問題描述，不要提供完整卡號、安全碼或密碼。我們會依實際交易、服務提供情形及適用法令處理，告知結果及後續進度；不以「一律不退款」排除依法享有的權利。

本審核版不預先宣稱所有線上服務都排除解除權。正式交易適用的解除權告知、退款條件與處理時程，將於收費前完整提供並讓訂閱者保存；現在不接受付款。

6. 服務異常、資料及說明更新

如服務異常、額度或預約紀錄不一致，請先保留畫面的預約編號與時間並聯繫客服，避免重複建立同一筆需求。未能確認的操作不能被當成已完成預約。用量更正會保留紀錄，不能將一般取消偽裝為平台誤扣。

帳號及預約資料的處理方式見隱私說明。本頁更新會註明版本日期；將來若調整付費價格或重要訂閱條件，應於生效前清楚告知，不能以審核體驗視為同意購買新方案。